Q&A
会員情報について
- 会員情報を変更したい。
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マイページの「基本情報変更」から変更いただけます。
- 個人情報は、どこまで他の人に知られるの?
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coloneでは、トレード機能により、他の人にも情報開示が必要となります。ログインされた方には、coloneID・ニックネーム・アイコン画像・出品(依頼)メッセージが開示されます。それ以外の、個人情報については、開示されませんので、ご安心ください。
- coloneIDは何?
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coloneサイトで使用するIDになります。トレード機能を利用の際に、他の人に表示されます。
トレードをしたいユーザーを探す時は、フリーワード検索でcoloneIDで検索すれば見つけることが可能です
- パスワードを忘れてしまった。
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「パスワードを忘れた方」よりパスワードの再設定を行ってください。ご登録頂いているメールアドレスに仮パスワードをお送り致します。仮パスワードでログインして頂き、マイページの「基本情報変更」で、新しいパスワードをご登録ください。
- 会員登録(無料)は必要ですか?
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coloneで、カプセルトイ購入・アイテム配送・トレードを行うには、会員登録が必要です。
- 登録したメールアドレスが分からない。
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「お問い合わせ」から、メールアドレス忘れた旨をご連絡ください。折り返しご連絡いたします。
- 各種メールが届かない。
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迷惑メール扱いをされている可能性がございます。ドメイン指定順(@colone.cc)の設定をお願いいたします。
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マイページの「メール通知設定」から ・メールマガジンの送信を許可する こちらを「通知しない」にチェックつけ、「設定変更」をタップします。